5. Bureautique

Le secteur de la bureautique qui regroupe les fournisseurs d’ordinateurs et périphériques, est majoritairement piloté par des entreprises Américaines telles qu’IBM, Intel, HP, Dell, ou Xerox.

La banalisation des produits, la baisse des prix, la durée de vie produit de plus en plus courte, les nouveaux réseaux de distribution qui développent une offre à valeur ajoutée, obligent les géants du secteur à accélérer l’intégration, rationaliser le processus et améliorer l’efficience logistique plutôt que de faire de la croissance. Ce constat fait, le développement d’une stratégie logistique particulière s’impose.

Les objectifs vont être de :

1 Transformer les entreprises de ventes de biens d’équipements à des offres de produits banalisées susceptibles d’être différenciées seulement par le service.

2 Rationaliser les sites de production, réduire le nombre de fournisseurs et le nombre d’entrepôts, le but étant la réduction des coûts et plus encore des délais.

3 Mettre en exploitation des centres de configuration retardés pour apporter la différenciation locale.

4 Développer la réactivité client en centralisant les informations relatives aux commandes clients, à leur suivi et à la planification/prévision.

Les conditions de mise en œuvre de cette stratégie vont donc être de produire à la commande, de réduire les délais et stocks de produits finis et de limiter les stocks de composants ou matières premières. 90 jours de stock de produits finis sont encore en ce début de siècle un ratio communément admis dans cette profession alors que la durée de vie des produits n’a cessé de diminuer et que le coût de stock à supporter est très conséquent.

La réduction d’importants stocks, l’accélération des flux, la systématisation des négociations d’achat au niveau mondial et la mise en place d’outil de pilotage de la supply chain par continent seront à n’en pas douter les challenges que les professionnels du pilotage des flux financiers, des flux d’informations et des flux physiques devront relever.

JF Loubeyre.